Czy zaspokajasz zapotrzebowanie klientów na nadzwyczajną usługę - i czy potrafisz na tym zaoszczędzić Jeśli nie, to znajdujesz się w szczególnie niekorzystnej sytuacji, ponieważ nie udało ci się stworzyć zrównoważonego modelu działalności, który przynosiłby zyski, dawał się skalować i...